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開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)供熱為民暖 熱情服務(wù)到萬(wàn)家”供熱宣傳

2017/6/13 16:45:55

             6月7日,城發(fā)供熱公司客服部組織四個(gè)分公司開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)供熱為民暖  熱情服務(wù)到萬(wàn)家供熱宣傳活動(dòng)。

四個(gè)分公司在各自轄區(qū)內(nèi)選擇了十個(gè)小區(qū)展開(kāi)宣傳。重點(diǎn)選擇上個(gè)供暖期問(wèn)題多的居住率高的小區(qū),向熱用戶宣傳用熱常識(shí)、繳費(fèi)地點(diǎn)、臨時(shí)停供辦理的流程、遇到用熱問(wèn)題該找哪里、撥打哪個(gè)電話可以解決、用熱法律法規(guī)、城發(fā)供熱公司服務(wù)規(guī)范等。

    通過(guò)與熱用戶進(jìn)行面對(duì)面交流,及時(shí)為熱用戶解決問(wèn)題,提高熱用戶對(duì)城發(fā)供熱的認(rèn)知度,營(yíng)造和諧的供熱環(huán)境。文/馮樹(shù)宏

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