回家過(guò)年，簡(jiǎn)單四個(gè)字是許多人一年的期盼，有的人穿越大半個(gè)中國(guó)回家過(guò)年，有的人家近在咫尺卻無(wú)法與家人團(tuán)聚，在這闔家歡聚其樂(lè)融融的重要節(jié)日，有一群人仍然選擇守候萬(wàn)家燈火。春節(jié)，堅(jiān)守崗位對(duì)他們而言，是另一種年味！
1月21日大年三十下午，城發(fā)辛家營(yíng)供熱分公司第一運(yùn)營(yíng)所客服電話響起，秀水佳園小區(qū)熱用戶打來(lái)電話，反映自己車庫(kù)暖氣閥門損壞導(dǎo)致漏水需要幫助，運(yùn)行人員迅速上門查看，發(fā)現(xiàn)是閥門老化破裂造成漏水，需要更換閥門。因運(yùn)營(yíng)所同規(guī)格的閥門庫(kù)存用完，而且適逢大年三十，大部分商戶都已早早關(guān)門回家過(guò)年，為避免持續(xù)漏水給用戶造成無(wú)法挽回的損失，分公司當(dāng)值人員經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，終于幫助用戶購(gòu)買到同規(guī)格的閥門，并第一時(shí)間維修更換，讓用戶踏實(shí)安心過(guò)年。
他們眼中工作的平凡事，就是用戶心中的大事。春節(jié)期間的堅(jiān)守，是一種責(zé)任，更是一種奉獻(xiàn)精神。以少數(shù)人的辛苦與堅(jiān)守，守護(hù)全城萬(wàn)家的溫暖和團(tuán)圓，讓廣大居民溫暖過(guò)冬，這就是城發(fā)供熱人的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，也是我們不變的初心！
新的一年，分公司將繼續(xù)踔厲奮發(fā)，篤行不怠，為用戶交一份滿意的答卷。
